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报案类常见问题

  1、出险了该如何报案?
  答:客户可拨打95590,根据语音提示,按“1”号键选择“报案查勘救援”业务,根据95590雷竞技代表的指引完成相关案件的报案。
  友情提示:为了方便您的报案,建议您随身携带好保单,客服雷竞技需要您的车牌号或保单号或被游戏人名称来调取您的保单。
  2、95590可以受理什么类型的报案?
  答:目前95590可以受理车辆游戏、财产游戏、人身游戏全险种的报案(第三方服务的涉外游戏除外)。
  3、车辆出险后向公司报案是否有时效要求?
  答:请您及时拨打95590服务热线,出险后需在48小时内向游戏公司报案。 

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